Det räcker inte att man snackar/talar så fint/vältalig. Man måste i praktiken visa att man duger genom att älska (människor och djur) och jobba (göra rätt för sig). Kan man inte göra det då är man SJUK (lider av olika somatiska/psykiska besvär). Det är då ett första steg att man accepterar att man är SJUK och inte låtsas att det är inget fel på en.

Patienten är en mycket punktlig individ som nästan aldrig missar sin tid på vårdcentralen. Hon missar sin tid denna gång, har helt enkelt glömt bort den. 

Läkaren ringer ett par timmar senare och får tag på patienten och talar om för henne att hon hade missat sin tid.

Patienten skäms mycket och ber så mycket om ursäkt. 

Besöket handlade om en uppföljning. Det hade inte varit aktuellt med fysisk undersökning eller provtagning utan bara fysiskbesök om hur den medicinska behandlingen fungerar. 

På slutet av telefonsamtalet frågar patienten om hon kommer att få en faktura på 400 kronor för uteblivet besök. Läkare säger att hon tyvärr kommer att få en sådan faktura. 

Jag tycker att det är helt fel av vården att bestraffa en skötsam patient med 400 kronor. Det är mycket pengar för en vanlig arbetande individ i Sverige, speciellt i dessa ekonomisk tuffa tider.

Läkaren hade inte stake nog eller brydde sig inte alls att meddela receptionen att man inte skulle skicka en strafffaktura till patienten som dessutom har ingen uppgift i journalen om att vara slarvig och oansvarig gällande sina tider hos vården. 

En sådan behandling av en patienten skadar förtroende för vården i Sverige och dessutom förvärrar/förlänger patientens tillfriskande som sådan.

Förtroendeskapande, i många fall, hjälper att patienten ska må bättre och det i sig förkortar behandlingslängden i många fall. 

© Samuel E. Rajeus