... det du gör ...

Hur kan du då
förvänta dig
att du ska kunna
få någon annan
att tro på 
och vilja investera
i det du vill åstadkomma?

Har inte någonsin
gillat de där 
som ingår i säljarkårens sfär ...

Men med åren
har jag kommit till insikt om
varför jag känner denna antipati ...

De allra flesta säljare
jag mött på marknaden
är ju de jag möter i affären.
De som arbetar i butik
inom detaljhandelsleden.

Ambition finns 
det hos rätt många
utifrån såväl det jag minns
från mitt tidigare liv
då jag själv var
mer yrkesaktiv
och hade en närmare
djupare och framför allt
daglig kontakt
med dessa delar av
vårt näringsliv ...

Men alltför många
arbetar som butiksanställda
för att de ej kan få någonting
mer kvalificerat arbete än så ...

- Ja, det är faktiskt rätt vanligt
att såväl arbetsgivare som vanligt folk
säger så ...
... Att det ligger på en lägre nivå ...

- Vad spelar då ambitionen
hos de anställda för roll?

När försäljningen går bra
för detaljhandeln som helhet
talar man om att det råder
en god konjunktur inom detaljhandelsområdet ...

När det går sämre 
förklarar vi det med 
att det råder lågkonjunktur
inte blott bara inom detaljhandeln
utan att det är en del av 
en svagare ekonomisk helhet ...

Min yrkeserfarenhet 
har skänkt mig ett lite annorlunda perspektiv
såväl i allmänhet på vårt näringsliv
som på detaljhandeln i synnerhet ...

- Det finns bra säljare
och det finns mindre bra ...

- Men det är tyvärr ej
de personer som borde
arbeta som säljare
som så gör
eller ens tidigare så gjorde ...

... Ty vem med självkänsla
och insikt om sin egen kompetens
vill frivilligt utsätta sig
för att bli betraktade som
att de arbetar med det de gör
för att de ej någonting bättre kan få ...

I bästa fall ses det de gör
som ett övergångsarbete ...

Någonting de gör
tills dess att hittar det de söker
som de är mer lämpade
och förhoppningsvis utbildade för ...

Detta synsätt på och förhållningssätt till
denna yrkeskår
är enligt min mening det som gör
att säljarnas insatser i sig
på det stora hela 
inte påverkar vare sig
uppgång eller nedgång
i detaljhandelns totala försäljning ...

Det är dock ett problem
som grundar sig
på ett mer fundamentalt
attitydproblem som råder
inom alltför många 
kundberoende yrkesområden ...

- Att man glömmer bort 
det faktum att
kunden inte är ett störande moment
i ens arbete ...
Utan att kunden är orsaken till
att man har ett arbete!

Internet är ett verktyg
och kommunikationsmedel
vilket förstärker denna negativa trend ...

- Kundkontakterna automatiseras
till att kryssa i vad du vill ha
fylla i ett kundformulär
med de uppgifter som du behöver,
för att kunna slutföra ditt köp
med att klicka på Sänd-knappen ...

... på datorn eller i mobil-appen ...

Men det fungerar ju! Eller? ...

- På ytan fungerar det mesta som det ska
och det är lätt att negligera eventuella varningstecken
som försöker berätta om vad som händer och sker
bakom kulisserna till det som vi
i försäljningsstatistiken kan se ...

- Samtidigt sprider sig det där 
som jag försöker ta upp som
att det är ett allvarligt problem här ...

Egentligen borde jag känna inom hela mig
hur hopplöst det ser ut inför framtiden
i såväl smått som stort ...

... Speciellt som de negativa trenderna
i attityder och förhållningssätt
förändras i allt mer ökande takt
så att det blir allt mer fel
och allt mindre som blir rätt ...

- Och det sprider sig till allt fler områden ...

... men det som skrämmer allra mest
är att det gått så fort som det ändå gjort ...

- Men även om jag borde känna så 
kan jag inte låta bli att se de enorma möjligheter
och den underliggande outnyttjade potential
som det oss alla inför framtiden ger ...

Ty lågkonjunktur
handlar ju till stora delar om
vad vi tänker om vår aktuella dagssituation
och vad vi tror om morgondagen ...

- Betänk vad en förändrad attityd
och ett annorlunda förhållningssätt
skulle kunna medföra och innebära,
oavsett yrkesområde,
till det vi gör 
och hur vi hanterar det 
som är 
oavsett om det är fel eller rätt ...

- Kanske kommer kunden åter i fokus igen
och att kundkontakt
blir någonting fler vill få arbeta med ...

- Tror att de som vi som är kunder
kommer att möta
i såväl detaljhandelns butiker
som i andra delar av såväl övrigt näringsliv
som i andra sektorer av vårt samhällsliv ...

... kommer att ha en annan profil
och på många områden visa sig ha
en väsentligt annorlunda
attityd och förhållningssätt ...

- Kort sagt visa upp en helt annan stil ...

Är dock medveten om
att vi för att nå ända dit
ännu har att gå
rätt många mil ...

Lite rörig framtställning
jag kan notera att det här tillsynes är ...

... Men även om jag kanske för det här
kommer att få ta en del skit ...
... så kan jag leva med det
då jag också inom mig vet
att de som hittar hit
och läser det här ...

... Vare sig den så önskar eller ej
kommer att börja fundera
och påverkas av detta flöde
som förmedlats här av mig ...

- Det är gott nog för mig ...