Poeter.se logo icon
Redan medlem?   Logga in




 
Ibland gäller det att vara tydlig när man vill bestrida behandlingen av en persons ärende. I anonymitetens tecken vill jag bara nämna att samtliga namn är fingerade och att jag valt novellformen för att epitetet 'novellett' saknas som tillval.


Något litet om bemötande







Företagsläkarens utlåtande tre månader tillbaka i tiden.
’Patienten har långt framskriden cancer och har på sin höjd cirka ett år kvar att leva och är så illa däran att hon inte längre kan utföra något arbete. Hon har de senaste tre åren på grund av samma sjukdom gått från 100% arbetsförmåga till 25% och nu är patienten nere i 0% kapacitet.’
Försäkringskassans läkare beskriver situationen (även detta dokument daterat tre månader tillbaka i tiden) enligt följande.
’Jag bedömer att patienten kan omplaceras till ett arbete med andra uppgifter, som exempelvis att svara i telefon och att arkivera papper.’
Maken har kommit till försäkringskassans kontor och visar upp kopior av dessa utlåtanden för handläggaren, som säger att hon inte kan diskutera hans frus ärende. Frun måste rimligen själv närvara. Då kräver maken att få tala med handläggarens chef. Kvinnan går iväg och blir borta en stund. När hon kommer tillbaka i sällskap med en annan kvinna blir mannen anvisad att följa med till ett enskilt rum för vidare samtal. De presenterar sig och sätter sig i några stolar för att diskutera saken. Maken tar åter fram de handlingar som han visat upp redan tidigare. Han berättar om ärendet och ifrågasätter hanterandet av detsamma. Varpå även chefen säger att frun bör närvara för att hennes ärende skall kunna diskuteras, men att det rent generellt stämmer som försäkringsläkaren konstaterat. Att frun borde kunna utföra lättare arbete på procentbasis. Som nu senast, till 25%. Men det skulle som sagt underlätta om frun kunde närvara för att diskutera det aktuella ärendet. Kanske det skulle passa att komma redan veckan därpå? Maken säger då
-Det verkar inte finnas mycket utrymme för diskussion eftersom ni har de regler ni har. En annan sak komplicerar det hela en smula och gör det närmast ogörligt för frun att alls komma till ett sådant möte hos er.
Chefen svarar då maken med orden
-Nu skall vi inte ta ut saker och ting i förskott. Det går alldeles utmärkt att hon dyker upp veckan därpå. Det är ju faktiskt i hennes eget intresse. Inga omständigheter är för besvärande för att det inte skall kunna bli ett seriöst möte.
Maken svarar då
-Jag har ändå en stark känsla av att omständigheterna är en smula unika och att det blir svårt för frun att närvara.
Chefen replikerar
-Jaså. Befinner hon sig på sjukhus?
Maken igen
-Hon är död. Begravningen ägde rum igår.




Prosa (Novell) av lodjuret/seglare VIP
Läst 241 gånger och applåderad av 1 personer
Publicerad 2009-02-21 21:29



Bookmark and Share

  > Nästa text
< Föregående

lodjuret/seglare
lodjuret/seglare VIP